Comprar pela internet ficou cada vez mais acessível ? mais rápido, prático e muitas vezes mais barato, especialmente com o volume de promoções da Black Friday. Mas esse cenário facilita também a proliferação de golpes online, dentre os quais se destaca o das lojas falsas, criadas por golpistas para imitar sites verdadeiros com descontos muito atrativos. E é justamente em épocas de grande volume de vendas, como a Black Friday e o Natal, que esse tipo de fraude tende a crescer.

De acordo com o consultor de segurança da informação Bruno Galvão de Oliveira, a principal tática dos golpistas é oferecer ?promoções extraordinárias?, com expressões como ?zerar o estoque? ou ?pagar apenas o frete?. Seu alerta: ?Se for fácil demais, desconfie?.

A seguir, você verá por que esses golpes aumentam nesta época, além das dicas práticas para se proteger ? muitas delas alinhadas com recomendações de especialistas internacionais.

Por que o risco aumenta durante a Black Friday

• Dados da consultoria SEON apontam que as transações fraudulentas cresceram aproximadamente 5 vezes mais no dia da Black Friday e 4 vezes na Cyber Monday em relação a períodos normais.
• Segundo a empresa de segurança Kasada, já foram identificados mais de 311 milhões de contas roubadas no mercado negro em 2025 ? 63% pertencendo a marcas de varejo ? e os golpistas intensificam seus ataques antes da temporada de compras.
• A mídia britânica chegou a chamar a data de ?Black Friday? de ?Black Fraud Day?, em razão da proliferação de sites falsos que cobrem ofertas inacreditáveis.
• Em relatório sobre 10 scams da Black Friday, a empresa NordVPN lista como as mais comuns: sites falsos, cupons falsos, notificações falsas de entrega, entre outros.

Esses dados demonstram que promoções intensas + urgência + volume elevado de compras online formam terreno fértil para fraudes. Então, atenção ? estar bem informado é a melhor defesa.

Como identificar sites falsos ? checklist de segurança

Aqui estão os principais pontos para você revisar antes de clicar ?comprar?:

1. Acesse o link pelo navegador

Se você encontrou a promoção via rede social (por exemplo no Instagram) ou anúncio patrocinado, copie o link e abra no navegador (Chrome no Android, Safari no iPhone). Navegadores modernos costumam sinalizar se uma página já foi reportada como fraudulenta. Seu texto já cita esse cuidado ? e sites especializados também confirmam.

2. Verifique o endereço do site (URL)

• Confirme se o domínio combina exatamente com o site oficial da marca (por exemplo: ?nome-da-marca.com.br?).
• Desconfie de extensões incomuns ou caracteres estranhos (ex: ?marca-oficial.tv?, ?nome-da-marca-oficial-ofertas.org?). Isso está alinhado com o que Bruno enfatizou e com recomendações de bancos e especialistas.
• Certifique-se de que começa com ?https://? e aparece o ícone de cadeado na barra de endereço ? isso indica conexão segura.

3. Avalie a qualidade do site

Mesmo que o layout pareça bonitinho, verifique:

• Erros de português ou frases estranhas (ex: ?Leve tudo por apenas R$ 10,99, estoque ilimitado?).
• Imagens de baixa qualidade ou que não parecem profissionais.
• Ausência de informações de contato, política de devolução ou endereço físico. A revista WIRED recomenda verificar tudo isso. WIRED
• Se o site aceita apenas métodos de pagamento incomuns ? o que nos leva ao próximo ponto.

4. Desconfie de meios de pagamento alternativos

Sites falsos frequentemente pedem pagamento via transferência bancária, PIX, voucher ou aplicativos pouco conhecidos ? sem opção de cartão de crédito ou plataforma reconhecida. O especialista Bruno menciona que ?geralmente aceitam apenas Pix ou débito?.

Especialistas internacionais indicam: prefira métodos que ofereçam proteção ao consumidor, como cartão de crédito ou plataformas como PayPal.

5. Evite a urgência excessiva

?Oferta por tempo limitado?, ?zerar o estoque agora?, ?apenas 5 unidades restantes? ? essas frases são comuns em fraudes. Conforme você mencionou, o apelo à urgência faz parte da tática. E isso é confirmado por especialistas: muitas fraudes da Black Friday exploram o impulso de compra.

E se você cair em um golpe? Ações imediatas

Caso você tenha efetuado a compra e percebeu que pode ter sido vítima:

• Contate imediatamente o banco ou operadora do cartão e informe sobre o pagamento suspeito ? peça o bloqueio ou estorno, se possível.
• Registre um boletim de ocorrência (polícia ou órgão competente).
• Acesse o órgão de defesa do consumidor da sua região (ex: Procon no Brasil) para registrar reclamação e buscar orientação.
• Troque senhas, ative autenticação de dois fatores em suas contas de compras e monitore seus extratos. Essa recomendação está de acordo com especialistas americanos.

Dicas extras para compras realmente seguras na Black Friday

• Prefira comprar em lojas online de grande confiança ? marcas já estabelecidas e com boa reputação.
• Antes de clicar ?comprar?, consulte avaliações de outros consumidores (em sites como Trustpilot, ReclameAqui, etc.).
• Use cartão de crédito ou cartão virtual, quando possível ? há maior proteção ao consumidor.
• Não utilize redes WiFi públicas na hora da compra; prefira sua rede móvel ou VPN.
• Compare preços reais: uma ?mega oferta? pode não ser tão vantajosa quanto parece ? o site WIRED lembra que os varejistas podem inflar preços para ?dar desconto?.

Conclusão

A Black Friday representa uma excelente oportunidade para aproveitar grandes ofertas e promoções, mas também exige atenção redobrada para evitar sites falsos e golpes online.

Se você aplicar as boas práticas acima ? verificar URL, priorizar pagamento seguro, escapar da urgência exagerada ? estará bem mais protegido.

Lembre-se: se parece bom demais para ser verdade, provavelmente não é real.